预见：自动客户支持人工智能
Forethought推出SupportGPT，这是一款革新客户支持流程的生成式人工智能平台。通过利用大型语言模型，它能够高效地预测并回应来自各个渠道的客户查询。该平台擅长自动化响应，具有诸如解决常见问题、分析情绪和案例优先级、支持代理的功能以及实时性能跟踪等特点。旨在提升电子商务、SaaS和金融科技等行业的客户服务体验，Forethought的人工智能提供了一个多功能解决方案，具有令人印象深刻的准确率和响应时间缩短。
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